Myyntiehdot - verkkokauppa

Sitovaa ostosopimusta ei ole tehty ennen kuin olet vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse CHOPARilta.

Esitetty hinta tilaushetkellä on tuotteen kappalehinta. Kaikki hinnat sisältävät ALV:in, jos ei toisin mainita. Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti euroissa.

Pidätämme oikeuden muutoksiin seuraavissa tilanteissa:
- Valuuttamuutokset
- Force majeure (ylivoimainen este)
- Virheet tuotteen tai materiaalien toimituksessa
- Veromuutokset
- Loppuunmyynti
- Selvät hinta- ja kirjoitusvirheet

Verkkokaupasta tilatut varastotuotteet toimitetaan 4-8 arkipäivän aikana. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut, voi toimitusaika vaihdella sesongista riippuen.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli tuote on loppunut varastosta. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutokseen, mikäli tuote on tilapäisesti loppunut tai alihankkijamme toimitusaika poikkeaa yleisestä toimitusajasta.
Erityisesti yhteistyömallistojemme tuotteissa Craft, Clique, TeeJays jne. toimitusaika on riippuvainen myös alihankkijamme toiminnasta.

Voit tilata ja maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Visa
MasterCard
Visa Electron
MobilePay
PayPal
Lasku (vain yritykset, yhteisöt ja seurat)

Käyttäessä eri maksutapoja voi kyseinen taho veloittaa sopimuksen mukaisia maksuja.
Maksukortilla maksaminen on aina turvattu mahdollisilta väärinkäytöksiltä. Sinulla on aina mahdollista perua maksu, kun vastaanotat maksutositteen. Verkkokauppamme käyttää SSL (Secure Socket Layer) suojausta, jolloin sinulla ei ole riskiä, että ulkopuolinen taho väärinkäyttää maksukorttiasi. Maksu veloitetaan tililtäsi sinä päivänä, kun lähetämme tilauksesi.

Kaikki Choparin tuotteet ovat laatutuotteita. Mikäli odotusten vastaisesti tuotannossa on tapahtunut virhe, älä epäröi olla yhteydessä meihin. Teemme ehdottoman parhaamme, että kyseinen tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen.

Virheen sattuessa ole yhteydessä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua reklamaation käsittelyssä. Käsittelyä nopeuttaa, mikäli voitte toimittaa valokuvat virheestä sähköpostitse.

Jos haluat palauttaa tuotteen virheen tai väärän toimituksen takia teethän sen palautuslomakkeen kera. Valmiiksi maksetun palautustarran löydät toimituksen mukana. Tulosta palautuslomake internetsivuiltamme (Asiakaspalvelu - Palautuslomake verkkokauppa) ja postita se yhdessä palautettavan tuotteen kanssa. Palautettavat tuotteet tulee olla huolellisesti pakattu kuljetusta varten.
Suosittelemme, ottamaan kuitin palautuksesta, jotta pystymme tarpeen vaatiessa jäljittämään lähetyksen, mikäli se ei saavu vastaanottajalle.

Virheilmoitus: pääsääntöisesti virheen oletetaan olleen tavarassa luovutushetkellä, jos virhe ilmenee vuoden kuluessa ostosta. Mikäli tuotetta ei voi korjata, korvaamme tuotteen uudella vastaavalla tuotteella. CHOPAR ei ole kuitenkaan korvausvastuussa, jos asiakas ei ole noudattanut tavaran käyttö- tai hoito-ohjeita. Reklamaation tulee olla oikeutettu.

Emme anna takuuta glitter, pitsi, mesh ja vastaaville kankaille emmekä strasseille ja paljeteille.
Kaikkien tuotteidemme toleranssi on +/-2 cm.

Virheestä tulee reklamoida kohtuullisen ajan kuluessa. Mikäli ilmoitus virheestä tulee kahden viikon kuluessa, katsomme tämän aina kohtuulliseksi ajaksi. Vastaamme tuotteiden virheellisyydestä kuluttajasuojalain 5 luvun mukaisesti.

CHOPAR tarjoaa 14 päivän täyden palautusoikeuden alkaen siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. TÄRKEÄÄ: Tuote vaihdetaan tai otetaan vastaan vain, jos hinta- ja tuotelaput ovat paikallaan.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, palauta aiempi tilauksesi käyttämällä toimituksen mukana tullutta palautustarraa ja täytä palautuslappu (Asiakaspalvelu -  Palautuslomake verkkokauppa). Tee sitten uusi tilaus toivomallesi koolle.
Palautettavat tuotteet tulee olla huolellisesti pakattu kuljetusta varten.
Suosittelemme, ottamaan kuitin palautuksesta, jotta pystymme tarpeen vaatiessa jäljittämään lähetyksen, mikäli se ei saavu vastaanottajalle.

Kun palautus saapuu meille palautamme rahat automaattisesti käyttämällesi kortille.
8€ toimitusmaksu vähennetään palautettavasta summasta mikäli vain osa tilauksen tuotteista palautetaan.
Mikäli olet yritys, seura tai yhdistys asiakas ja olet käyttänyt lasku vaihtoehtoa toimita tilinumerosi ja BIC-koodi asiakaspalveluumme rahan palautusta varten. Rahat toimitetaan tilillesi mahdollisimman nopeasti.

Tuotteilla joissa on esim. seuran tai joukkueen logo ei pääsääntöisesti voi palauttaa.

CHOPARilla on kaikkien suunnittelemiensa tuotteiden mallien omistusoikeus. Itse tuotteet ovat CHOPARin omaisuutta ennen kuin tilaaja on maksanut tuotteet. Kaikki Internetsivuilla tai nettikaupassa esitetty materiaali on CHOPARin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

Kuljetukseen liittyvät virheet ja vahingot tulee raportoida välittömästi kuljetuksesta vastaavalle yhtiölle tai postiin. Mikäli tilauksen yhteydessä ei ole tilattu vakuutettua toimitusta, CHOPAR ei ole vastuussa kuljetuksessa sattuneista vahingoista.

CHOPAR ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme ole kohtuudella voineet ennakoida tai jonka seurauksia emme ole voineet välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. henkilökunnan sairastuminen, sota, poliittiset esteet, tuonti- ja vientiesteet sekä häiriöt kuljetuksissa.

CHOPARin asiakapalvelijat toimivat parhaan ammattitaitonsa mukaan. Asiakaspalvelijoiden tekniset ohjeet tulkitaan aina toimintaa ohjaaviksi ja suuntaa-antaviksi, asiakas on vastuussa ostopäätöksestä.
CHOPARin työntekijät eivät ole vastuussa siitä, että pukujen suunnittelu on lajiin sovellettavien kilpailusääntöjen mukaista.

Tapaturman tai vahingon sattuessa CHOPAR on vastuussa vain niissä tilanteissa, joissa laki velvoittaa yhtiötä korvauksiin tai toimenpiteisiin. CHOPAR ei missään tapauksessa ole vastuussa mahdollisista tulon, ajan tai muista vastaavista menetyksistä.

CHOPAR kehittää tuotteitaan kokonaisvaltaisesti pysyäkseen kehityksen edellä. Tästä johtuen mallit ja tuotannon laajuus, kankaat ja hinnoittelu voivat muuttua verrattuna katalogeissa ja internetsivuilla ilmoitettuihin.

Verkkokauppamme käyttää suojattua yhteyttä. Käsittelemme tietoja erittäin huolellisesti ja henkilötietolain mukaisesti. Korttimaksu on suojattu SSL yhteydellä (Secure Socket Layer).

Sinulla on aina oikeus saada tiedot, jotka sinusta on tallennettu ja poistaa ne halutessasi.