Toiminnallisuus ja laatuVoimisteluasujen edelläkävijä
Yksilöllinen suunnitteluLaadukas asiakaspalvelu

Myyntiehdot

TILAUSTUOTTEET


1. Tilaukset

Sitovaa ostosopimusta ei ole tehty ennen kuin olet vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse CHOPARilta.

2. Hinta

Esitetty hinta tilaushetkellä on tuotteen kappalehinta. Kaikki hinnat sisältävät ALV:in, jos ei toisin mainita. Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti euroissa.
Pidätämme oikeuden muutoksiin seuraavissa tilanteissa:
- Valuuttamuutokset
- Force majeure (ylivoimainen este)
- Virheet tuotteen tai materiaalien toimituksessa
- Veromuutokset
- Loppuunmyynti
- Selvät hinta- ja kirjoitusvirheet

3. Erikoistilaukset

Jos haluat tilata erityisesti sinulle räätälöidyn tuotteen, pätevät seuraavat säännökset:
1.Tilauksen tulee sisältää vähintään 6 kappaletta samaa tuotetta (eri koot ovat sallittuja)
2.Tarjoamme mahdollisuuden mallituotteeseen, jonka hinta on 100 euroa tuotteelta. Tämä tuote on ilmainen mikäli kyseinen mallituote johtaa tilaukseen. Mallituotteen jälkeen tuotetta voi vielä muokata. Seuraavan mallituotteen hinta on 100 euroa.
3.Mallituote sisällytetään lopulliseen tilaukseen mikäli mahdollista.
4.Erikoistuotteet tulee tilata 15. marraskuuta mennessä (tilaus tulee olla vahvistettu), mikäli puvut halutaan olevan käytössä maaliskuussa (vuoden sesonkihuippu).

4. Palautukset

Kaikki Choparin tuotteet ovat laatutuotteita. Mikäli odotusten vastaisesti tuotannossa on tapahtunut virhe, älä epäröi olla yhteydessä meihin. Teemme ehdottoman parhaamme, että kyseinen tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen.

Virheen sattuessa ole yhteydessä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua reklamaation käsittelyssä. Käsittelyä nopeuttaa, mikäli voitte toimittaa valokuvat sähköpostitse virheestä. Me vastaamme mahdollisista reklamaatioon liittyvistä postituksesta aiheutuvista kustannuksista.

Erityistilattuja tuotteita ei pääsääntöisesti voi vaihtaa. Mikäli tilauksessa on virhe, tulemme yhteistyössä löytämään ratkaisun tapahtuneeseen virheeseen, joka tyydyttää molempia osapuolia.

Mikäli tuotetta ei voi korjata, korvaamme tuotteen uudella vastaavalla tuotteella. Virheestä tulee reklamoida kohtuullisen ajan kuluessa. Mikäli ilmoitus virheestä tulee kahden viikon kuluessa, katsomme tämän aina kohtuulliseksi ajaksi.

Teemme parhaamme, että reklamaatio käsitellään mahdollisimman nopeasti.  Koska kyseessä on erikoistilattu tuote, vaikuttaa aikaan virheen luonne ja tilausten sen hetkinen määrä.

5. Toimitusehdot

Toimitusaika erikoistilatuille tuotteille on pääsääntöisesti 8 viikkoa tilausvahvistuksesta. Laskutamme tilaajaa toimituskuluista.

6. Laskutus

Laskullamme on kahdeksan (8) päivän maksuaika, lasku lähetetään sähköpostitse samana päivänä kun tilaus postitetaan tilaajalle.

7. Tilauksen peruutus

Mikäli kyseessä on erikoistilattu tuote, ei vahvistettua tilausta pysty peruuttamaan. Jos tilaus kuitenkin peruutetaan, on tilaaja vastuussa kaikista tuotantoon liittyvistä kustannuksista.

8. Erikoistuotteiden tilaaminen jatkossa

Erikoistilattuja tuotteita voi tilata jatkossa aina yhden tuotteen eriin asti, mikäli tilaus tapahtuu saman kauden aikana. Tilaus käsitellään uutena tilauksena toimituksen, rahdin jne näkökulmasta. Ehtona kuitenkin, että tarvittavia materiaaleja on saatavilla. Tiedustele aina lisätilauksista CHOPARin asiakaspalvelusta.

9. Omistusoikeus

CHOPARilla on kaikkien suunnittelemiensa tuotteiden mallien omistusoikeus. Itse tuotteet ovat CHOPARin omaisuutta ennen kuin tilaaja on maksanut tuotteet. Kaikki Internetsivuilla tai nettikaupassa esitetty materiaali on CHOPARin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

10. Kuljetuksessa sattuneet vahingot

Kuljetukseen liittyvät virheet ja vahingot tulee raportoida välittömästi kuljetuksesta vastaavalle yhtiölle tai postiin. Mikäli tilauksen yhteydessä ei ole tilattu vakuutettua toimitusta, CHOPAR ei ole vastuussa kuljetuksessa sattuneista vahingoista.

11. Force majeure (Ylivoimainen este)

CHOPAR ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme ole kohtuudella voineet ennakoida tai jonka seurauksia emme ole voineet välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. henkilökunnan sairastuminen, sota, poliittiset esteet, tuonti- ja vientiesteet sekä häiriöt kuljetuksissa.

12. Asiakaspalvelun vastuu

CHOPARin asiakapalvelijat toimivat parhaan ammattitaitonsa mukaan. Asiakaspalvelijoiden tekniset ohjeet tulkitaan aina toimintaa ohjaaviksi ja suuntaa-antaviksi, asiakas on vastuussa ostopäätöksestä.

13. Tuotevastuu

Tapaturman tai vahingon sattuessa CHOPAR on vastuussa vain niissä tilanteissa, joissa laki velvoittaa yhtiötä korvauksiin tai toimenpiteisiin. CHOPAR ei missään tapauksessa ole vastuussa mahdollisista tulon, ajan tai muista vastaavista menetyksistä.

14. Tuotteet

CHOPAR kehittää tuotteitaan kokonaisvaltaisesti pysyäkseen kehityksen edellä. Tästä johtuen mallit ja tuotannon laajuus, kankaat ja hinnoittelu voivat muuttua verrattuna katalogissa ja internetsivuilla ilmoitettuihin.

VERKKOKAUPPA


1. Osto

Sitovaa ostosopimusta ei ole tehty ennen kuin olet vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse CHOPARilta.

2. Hinta

Esitetty hinta tilaushetkellä on tuotteen kappalehinta. Kaikki hinnat sisältävät ALV:in, jos ei toisin mainita. Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti euroissa.

Pidätämme oikeuden muutoksiin seuraavissa tilanteissa:
- Valuuttamuutokset
- Force majeure (ylivoimainen este)
- Virheet tuotteen tai materiaalien toimituksessa
- Veromuutokset
- Loppuunmyynti
- Selvät hinta- ja kirjoitusvirheet

3. Toimitusaika

Verkkokaupasta tilatut varastotuotteet toimitetaan 4-7 arkipäivän aikana. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut, voi toimitusaika vaihdella sesongista riippuen. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli tuote on loppunut varastosta. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutokseen, mikäli tuote on tilapäisesti loppunut tai alihankkijamme toimitusaika poikkeaa yleisestä toimitusajasta.

4. Maksutavat

Voit tilata ja maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Visa
MasterCard
Visa Electron
Lasku (5€)
PayPal

Maksukortilla maksaminen on aina turvattu mahdollisilta väärinkäytöksiltä. Sinulla on aina mahdollista perua maksu, kun vastaanotat maksutositteen. Verkkokauppamme käyttää SSL (Secure Socket Layer) suojausta, jolloin sinulla ei ole riskiä, että ulkopuolinen taho väärinkäyttää maksukorttiasi. Maksu veloitetaan tililtäsi sinä päivänä, kun lähetämme tilauksesi.

5. Reklamaatiot - verkkkokauppa

Kaikki Choparin tuotteet ovat laatutuotteita. Mikäli odotusten vastaisesti tuotannossa on tapahtunut virhe, älä epäröi olla yhteydessä meihin. Teemme ehdottoman parhaamme, että kyseinen tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen.

Virheen sattuessa ole yhteydessä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua reklamaation käsittelyssä. Käsittelyä nopeuttaa, mikäli voitte toimittaa valokuvat virheestä sähköpostitse. Asiakaspalvelijamme lähettää sinulle palautuslomakkeen. Me vastaamme mahdollisista reklamaatioon liittyvistä postituksesta aiheutuvista kustannuksista.
Virheestä tulee reklamoida kohtuullisen ajan kuluessa. Mikäli ilmoitus virheestä tulee kahden viikon kuluessa, katsomme tämän aina kohtuulliseksi ajaksi. Vastaamme tuotteiden virheellisyydestä kuluttajasuojalain 5 luvun mukaisesti.

6. Palautusoikeus

CHOPAR tarjoaa 14 päivän täyden palautusoikeuden alkaen siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. TÄRKEÄÄ: Tuote vaihdetaan tai otetaan vastaan vain, jos hinta- ja tuotelaput ovat paikallaan.

Ostajan vastuulla on palauttaa tuote ja ostaja vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Tulosta palautuslomake internetsivuiltamme ja postita se yhdessä palautettavan tuotteen kanssa. Palautettavat tuotteet tulee olla huolellisesti pakattu kuljetusta varten.

Suosittelemme, että palautus tapahtuu Postin kautta tai käyttäen jotain luotettavaa toimtustapaa, jonka lähetyksen voi jäljittää. Näin pystymme tarpeen vaatiessa jäljittämään lähetyksen, mikäli se ei saavu vastaanottajalle.

7. Tuotteen vaihto

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, palauta tuote pyytämällä palautuslomake asiakaspalvelusta ja lähetämme sinulle uuden tuotteen mahdollisimman nopeasti.

Mikäli haluat, että palautamme rahat tilillesi ja teet itse uuden tilauksen, toimita tilinumerosi palautuslomakkeessa. Rahat toimitetaan tilillesi mahdollisimman nopeasti.

8. Omistusoikeus

CHOPARilla on kaikkien suunnittelemiensa tuotteiden mallien omistusoikeus. Itse tuotteet ovat CHOPARin omaisuutta ennen kuin tilaaja on maksanut tuotteet. Kaikki Internetsivuilla tai nettikaupassa esitetty materiaali on CHOPARin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

9. Kuljetuksessa sattuneet vahingot

Kuljetukseen liittyvät virheet ja vahingot tulee raportoida välittömästi kuljetuksesta vastaavalle yhtiölle tai postiin. Mikäli tilauksen yhteydessä ei ole tilattu vakuutettua toimitusta, CHOPAR ei ole vastuussa kuljetuksessa sattuneista vahingoista.

10. Force majeure (Ylivoimainen este)

CHOPAR ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme ole kohtuudella voineet ennakoida tai jonka seurauksia emme ole voineet välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. henkilökunnan sairastuminen, sota, poliittiset esteet, tuonti- ja vientiesteet sekä häiriöt kuljetuksissa.

11. Asiakaspalvelun vastuu

CHOPARin asiakapalvelijat toimivat parhaan ammattitaitonsa mukaan. Asiakaspalvelijoiden tekniset ohjeet tulkitaan aina toimintaa ohjaaviksi ja suuntaa-antaviksi, asiakas on vastuussa ostopäätöksestä.

12. Tuotevastuu

Tapaturman tai vahingon sattuessa CHOPAR on vastuussa vain niissä tilanteissa, joissa laki velvoittaa yhtiötä korvauksiin tai toimenpiteisiin. CHOPAR ei missään tapauksessa ole vastuussa mahdollisista tulon, ajan tai muista vastaavista menetyksistä.

13. Tuotteet

CHOPAR kehittää tuotteitaan kokonaisvaltaisesti pysyäkseen kehityksen edellä. Tästä johtuen mallit ja tuotannon laajuus, kankaat ja hinnoittelu voivat muuttua verrattuna katalogissa ja internetsivuilla ilmoitettuihin.

14. Turvallisuus

Verkkokauppamme käyttää suojattua yhteyttä. Käsittelemme tietoja erittäin huolellisesti ja henkilötietolain mukaisesti. Korttimaksu on suojattu SSL yhteydellä (Secure Socket Layer). Sinulla on aina oikeus saada tiedot, jotka sinusta on tallennettu ja poistaa ne halutessasi.
CHOPAR SPORT

Chopar on valmistanut voimisteluasuja yli 25 vuoden ajan. Olemme Skandinavian suurin voimisteluasujen tuottaja. Voimistelu on lähellä sydäntämme ja yhteistyökumppaneitamme ovat mm. National Danish Performance team, lukuisat yhdistykset ja koulut. Tuotteemme toteutetaan yhteistyössä sinun, suunnittelijoidemme ja myyjiemme kanssa, näin voimme toteuttaa unelmasi niin kilpavoimistelu- kuin seura- ja näytösasujen parissa. Me teemme suunnitelmistasi totta!

MAKSUTAVAT

 

 LASKUTUS

Seurat ja yhdistykset voivat halutessaan maksaa laskulla. Lasku toimitetaan sähköpostitse välittömästi postituksen jälkeen, maksuaika on 8 päivää.

YHTEYSTIEDOT

+358 40 188 5354
info@chopar.fi
facebook
Instagram

CHOPAR SPORT / Østergade 54C / DK 7430 Ikast / Tel +358 40 188 5453 / Y-tunnus 2748948-3