Tilausohjeet


1. step - Tutki





Tutustu kattavaan mallistoomme kuvastoistamme tai osoitteessa www.chopar.fi

Mikäli et löydä toivomaasi tuotetta, toteutamme mielellämme juuri toiveidenne mukaisen tuotteen.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme info(a)chopar.fi ja kerro toiveistasi.



2. step - Tilaa sovitustuotteet



Tilaa sovitustuotteet lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@chopar.fi. Kerro viestissä mistä tuotteesta olisit kiinnostunut ja haluatko sovitukseen niin lasten kuin aikuisten koot.
Tilaa sovitustuotteet hyvissä ajoin, ajoittain voi syntyä jonoa suosituimpien tuotteiden osalta.

Yhdessä sovitustuotteiden kanssa lähetämme kankaiset värikortit, joiden avulla voitte valita kankaat ja värit.

Sovitustuotteiden lainasta veloitamme 10€ maksun, joka pitää sisällään itse tuotteiden lainan lisäksi postin ennakkonmaksetun palautustarran. Näin tuotteiden palautus tapahtuu nopeasti ja luotettavasti.

Sovitustuote ei välttämättä ole sama kuin tuote, jonka haluat tilata. Sovitustuotteissa on kuitenkin sama istuvuus kuin tilauksesi tuotteessa.



3. step - Sovita tuotteita ja tilaa



Sovita tuotteita voimistelijoille. Huomioi, että tuotteessa voi olla hihan, lahkeen tai helman pituuden säädön mahdollisuus yksilöllisesti +/- 3, 6 tai 9cm. Huomioi, että lopulliset kankasvalinnat voivat vaikuttaa vaatteen lopulliseen kokoon. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään mikäli epäröit oikean koon tai kangasvalinnan suhteen. Sovitustuotteiden lähetyksen yhteydessä sait sähköpostitse tilauslomakkeen - voit lähettää kyseisen lomakkeen takaisin meille tai tilata tuotteet sähköpostilla. Muista kirjata sähköpostiin kaikki tilauslomakkeen tiedot.

Sovitustuotteet tulee palauttaa viiden päivän sisällä niiden vastaanottamisesta, mikäli muusta ei ole sovittu.

Tuotteiden toimitusaika on noin 8 viikkoa tilauksen vastaanottamisesta.

4. step - Tarkista tilaus


Vastaanotat tilausvahvistuksen sähköpostilla.

Tarkista tilausvahvistuksesta vähintään seuraavat tiedot:

- Tuotenumero
- Määrä
- Koot
- Värit
- Toimituspäivämäärä

Mikäli emme kuule sinusta kahden päivän aikana, oletamme, että tilaus on hyväksytty ja lähetämme sen tuotantoon.


5. step - Tuotanto



Tuotteesi etenevät nyt tuotantoon, toimistusaika on noin 8 viikkoa sesongista riippuen.



6. step - Toimitus ja laskutus



Tuotteet toimitetaan postin lähimpään toimipisteeseen. Tarkista tuotteet välittömästi, kun olet ottanut ne vastaan.

Lähtetämme laskun sähköpostitse tuotteiden lähetyksen yhteydessä. Laskulla on kahdeksan päivän maksuaika.

Erityistilattuja tuotteita ei pääsääntöisesti voi vaihtaa. Mikäli tilauksessa on virhe, tulemme yhteistyössä löytämään ratkaisun tapahtuneeseen virheeseen, joka tyydyttää molempia osapuolia.